logo grupa fenix

12 lat w branży . Software house | Technologie IT  

Grupa Fenix
Kontakt
Publikacja
luty, 2024
kategoria
Development / Media
Tagi
Awarie/ Naprawa

01. Awaria Blue Screen w systemach Windows 10 i 11

Tworzenie i projektowanie stron internetowych/ Agencja marketingowa Drawsko Pomorskie

Blue Screen of Death (BSOD), czyli Niebieski Ekran Śmierci, to znana większości użytkowników systemów operacyjnych Windows sytuacja, która często wywołuje stres i niepokój. Bez względu na to, czy korzystasz z Windows 10 czy Windows 11, awaria BSOD może wystąpić z różnych powodów. W tym artykule przyjrzymy się przyczynom, skutkom i sposobom naprawy tej uciążliwej sytuacji.

Przyczyny awarii BSOD w systemie Windows:

Konflikty sprzętowe: Niektóre sterowniki sprzętu mogą powodować awarie BSOD, zwłaszcza gdy są niezgodne z zainstalowanym systemem operacyjnym. Mogą wystąpić konflikty pomiędzy sterownikami, co prowadzi do nieprawidłowego działania systemu.

Uszkodzone pliki systemowe: Błędnie zainstalowane programy lub nieprawidłowe aktualizacje mogą uszkodzić kluczowe pliki systemowe, co prowadzi do awarii BSOD. Awaria może być spowodowana brakiem spójności między różnymi wersjami plików.

Problemy z oprogramowaniem antywirusowym: Niektóre oprogramowanie antywirusowe może powodować konflikty z systemem operacyjnym, co prowadzi do nieprawidłowego działania i wywołania BSOD.

Problemy z pamięcią RAM: Wadliwe lub uszkodzone moduły pamięci RAM mogą powodować błędy w systemie operacyjnym, które skutkują awarią BSOD.

Przegrzewanie się komputera: Nadmierne przegrzewanie się komputera może powodować awarie BSOD. Gdy temperatura systemu przekracza bezpieczne wartości, system operacyjny wyłącza się w celu ochrony przed uszkodzeniem sprzętu.

– Grupa Fenix

Tworzenie i projektowanie stron internetowych/ Agencja marketingowa Drawsko Pomorskie
Tworzenie i projektowanie stron internetowych/ Agencja marketingowa Drawsko Pomorskie

02. Przyczyny, skutki i sposoby naprawy

Skutki awarii BSOD:

Awaria BSOD prowadzi do całkowitego zatrzymania systemu operacyjnego. Pojawiający się niebieski ekran zawiera informacje o błędzie oraz kodach, które mogą pomóc w diagnozowaniu problemu. Skutki awarii mogą być różne, w zależności od przyczyny i stopnia uszkodzenia systemu. Mogą obejmować:

Utratę niezapisanych danych: Jeśli podczas awarii BSOD nie zapisano bieżących danych, istnieje ryzyko ich utraty. Jest to szczególnie ważne, jeśli pracujesz nad ważnym projektem lub dokumentem.

Przerwanie pracy: Awaria BSOD zatrzymuje pracę na komputerze i wymaga ponownego uruchomienia systemu.

Może to prowadzić do utraty czasu i opóźnień w pracy lub innych działaniach, które były wykonywane w momencie awarii.

Sposoby naprawy awarii BSOD: Potencjalne uszkodzenie sprzętu: Powtarzające się awarie BSOD mogą wskazywać na problemy sprzętowe, takie jak uszkodzony dysk twardy, problem z kartą graficzną lub problemy z pamięcią RAM. Jeśli te problemy nie zostaną rozwiązane, może to prowadzić do dalszych uszkodzeń sprzętu.

Zmniejszenie zaufania do systemu: Częste awarie BSOD mogą spowodować zmniejszenie zaufania do systemu operacyjnego Windows. Użytkownicy mogą odczuwać frustrację i niepewność co do stabilności systemu, co może skłonić ich do poszukiwania alternatywnych rozwiązań.

Aktualizacje systemu operacyjnego: Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego. Microsoft regularnie udostępnia poprawki i łatki, które mogą rozwiązać znane problemy związane z awariami BSOD.

Aktualizacje sterowników: Upewnij się, że posiadasz najnowsze sterowniki dla swojego sprzętu. Nieaktualne lub niezgodne sterowniki mogą być przyczyną awarii BSOD. Możesz pobrać najnowsze sterowniki ze strony producenta sprzętu lub skorzystać z wbudowanych narzędzi do aktualizacji sterowników.

Sprawdzenie sprzętu: Przeprowadź diagnostykę sprzętu, aby wykluczyć problemy związane z uszkodzeniami sprzętu. Możesz skorzystać z narzędzi diagnostycznych dostarczonych przez producentów sprzętu lub skonsultować się z profesjonalistą.

Sprawdzenie pamięci RAM: Jeśli podejrzewasz problemy z pamięcią RAM, wykonaj test pamięci. System Windows ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pozwala sprawdzić kondycję pamięci RAM.

Odinstalowanie problematycznego oprogramowania: Jeśli awarie BSOD występują po zainstalowaniu określonego oprogramowania, spróbuj je odinstalować i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Możesz również skorzystać z trybu awaryjnego, aby usunąć problematyczne oprogramowanie.

Sprawdzenie temperatury: Monitoruj temperaturę swojego komputera, aby upewnić się, że nie przegrzewa się. Zapewnij odpowiednią wentylację i oczyszczanie systemu chłodzenia. Jeśli temperatura jest wysoka, możesz skonsultować się z profesjonalistą lub przeczytać poradniki dotyczą

jącego chłodzenia komputera i optymalizacji wentylacji w celu obniżenia temperatury.

Przywracanie systemu: Jeśli awaria BSOD występuje po zainstalowaniu określonej aktualizacji lub oprogramowania, możesz spróbować przywrócić system do wcześniejszego punktu przywracania, gdy wszystko działało poprawnie. To może pomóc w cofnięciu zmian, które spowodowały awarię.

Zgłaszanie problemu: Jeśli masz problem z powtarzającymi się awariami BSOD, warto zgłosić ten problem Microsoftowi lub skonsultować się z ekspertami ds. obsługi technicznej. Mogą oni pomóc w zidentyfikowaniu konkretnych przyczyn i zaproponowaniu rozwiązań.

Awaria Blue Screen w systemach Windows 10 i 11 może być frustrująca i stresująca, ale istnieją różne sposoby naprawy i łagodzenia tego problemu. Ważne jest, aby być cierpliwym i skrupulatnym podczas diagnozowania i naprawy awarii. Jeśli nie jesteś pewien, jak poradzić sobie z problemem, zawsze warto skonsultować się z profesjonalistą lub zespołem wsparcia technicznego. Pamiętaj, że regularne aktualizacje systemu, dbanie o sprzęt i stosowanie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa mogą pomóc w zapobieganiu przyszłym awariom BSOD.

Przyszłość i poprawki w Windows 11:

Wraz z wydaniem systemu operacyjnego Windows 11, Microsoft wprowadził wiele usprawnień mających na celu poprawę stabilności i bezpieczeństwa systemu. Pomimo tych usprawnień, awarie BSOD nadal mogą się zdarzać z różnych powodów. Warto pamiętać, że systemy operacyjne są skomplikowanymi konstrukcjami, a czasami problemy mogą występować nawet po dokładnym przetestowaniu.

Microsoft systematycznie wydaje poprawki i łatki, które rozwiązują znane problemy związane z awariami BSOD. Dlatego ważne jest, aby regularnie aktualizować system operacyjny, aby korzystać z najnowszych poprawek i łatek. Aktualizacje systemu zawierają poprawki związane z bezpieczeństwem, stabilnością oraz rozwiązywaniem problemów związanymi z awariami BSOD.

Zapobieganie awariom BSOD:

Aby minimalizować ryzyko awarii BSOD w systemach Windows 10 i 11, warto zastosować kilka praktycznych kroków:

Aktualizuj system regularnie: Zapewnij, że system operacyjny jest zawsze aktualny, instalując najnowsze poprawki i łatki udostępniane przez Microsoft. Regularne aktualizacje mogą zawierać rozwiązania dla znanych problemów związanych z awariami BSOD.

Aktualizuj sterowniki: Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki dla wszystkich podzespołów komputera. Producentowie sprzętu regularnie wydają aktualizacje sterowników, które poprawiają stabilność i kompatybilność z systemem operacyjnym.

Unikaj nieznanych źródeł oprogramowania: Pobieraj oprogramowanie tylko ze sprawdzonych i zaufanych źródeł. Unikaj instalowania podejrzanych programów, które mogą być potencjalnym źródłem konfliktów i awarii.

Monitoruj temperaturę: Regularnie sprawdzaj temperaturę swojego komputera, zwłaszcza podczas intensywnego obciążenia. Upewnij się, że wentylatory działają prawidłowo i system chłodzenia jest czysty.

Wykonaj regularną diagnostykę sprzętu: Przeprowadzaj regularne testy pamięci RAM i dysku twardego, aby wykryć ewentualne problemy sprzętowe. Istnieje wiele dostępnych narzędzi diagnostycznych, które mogą pomóc w identyfikacji i rozwiązaniu potencjalnych problemów sprzętowych.

Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe: Upewnij się, że na swoim komputerze masz zainstalowane aktualne oprogramowanie antywirusowe i przeprowadzaj regularne skanowanie w celu wykrywania i

usuwanie potencjalnych zagrożeń. Niektóre z oprogramowania antywirusowego oferują również funkcje optymalizacji systemu, które mogą pomóc w poprawie ogólnej wydajności i stabilności.

Twórz regularne kopie zapasowe: Regularnie twórz kopie zapasowe swoich danych, aby w przypadku awarii BSOD nie stracić ważnych informacji. Możesz skorzystać z wbudowanych narzędzi do tworzenia kopii zapasowych lub zewnętrznych rozwiązań.

Prowadź higienę systemową: Zachowaj ogólną czystość i porządek w systemie. Usuń zbędne pliki i programy, zdefragmentuj dysk twardy, wykonaj skanowanie i naprawę błędów dysku.

Podsumowując, awaria Blue Screen w systemach Windows 10 i 11 może być uciążliwa, ale istnieje wiele sposobów naprawy i zapobiegania temu problemowi. Aktualizacje systemu, aktualizacje sterowników, monitorowanie temperatury, diagnostyka sprzętu i stosowanie odpowiednich praktyk bezpieczeństwa mogą pomóc w minimalizowaniu ryzyka awarii BSOD. Jeśli jednak napotkasz na ten problem, pamiętaj, że istnieją dostępne narzędzia i wsparcie, które mogą pomóc w identyfikacji i naprawie przyczyny.

Oto kilka popularnych narzędzi naprawczych dostępnych dla systemów Windows 10 i 11:

System File Checker (SFC): Jest to wbudowane narzędzie w systemie Windows, które sprawdza integralność plików systemowych i próbuje naprawić uszkodzone lub nieprawidłowe pliki. Można go uruchomić za pomocą polecenia „sfc /scannow” w wierszu poleceń.

Disk Cleanup: To narzędzie służy do usuwania zbędnych i tymczasowych plików z komputera, co może pomóc w optymalizacji miejsca na dysku i poprawie wydajności systemu. Można go uruchomić poprzez wyszukiwanie „Disk Cleanup” w menu Start.

Windows Memory Diagnostic: Jest to narzędzie diagnostyczne dostępne w systemach Windows, które pozwala przetestować pamięć RAM w celu wykrycia ewentualnych problemów. Można go uruchomić poprzez wyszukiwanie „Windows Memory Diagnostic” w menu Start.

Windows Troubleshooters: System Windows oferuje wiele wbudowanych narzędzi do rozwiązywania różnych problemów, takich jak problemy z siecią, audio, drukarką itp. Można je znaleźć w sekcji „Ustawienia” lub poprzez wyszukiwanie konkretnego narzędzia w menu Start.

Microsoft Safety Scanner: Jest to bezpłatne narzędzie antywirusowe udostępniane przez Microsoft. Skanuje komputer pod kątem wirusów, szkodliwego oprogramowania i innych zagrożeń. Można go pobrać ze strony internetowej Microsoft i uruchomić w celu przeprowadzenia skanowania systemu.

Windows Recovery Environment (WinRE): Jest to środowisko naprawcze dostępne w systemach Windows, które umożliwia naprawę systemu, przywrócenie systemu do wcześniejszego stanu lub przywrócenie kopii zapasowej. Można uzyskać do niego dostęp poprzez uruchomienie komputera w trybie odzyskiwania.

Pamiętaj, że zawsze warto skonsultować się z profesjonalistą lub skorzystać z oficjalnej dokumentacji Microsoftu, jeśli masz problem z awarią BSOD lub innymi problemami systemowymi.

Windows Event Viewer: Jest to wbudowane narzędzie, które pozwala na przeglądanie i analizę logów zdarzeń systemowych. Może pomóc w identyfikacji błędów i problemów związanych z awariami BSOD. Można go uruchomić poprzez wpisanie „Event Viewer” w menu Start.

Windows System Restore: Jest to narzędzie umożliwiające przywracanie systemu do wcześniejszego stanu, w którym wszystko działało poprawnie. Można go uruchomić poprzez wyszukiwanie „System Restore” w menu Start.

Windows Update Troubleshooter: Jest to narzędzie diagnostyczne udostępniane przez Microsoft, które pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z aktualizacjami systemu. Można go pobrać ze strony internetowej Microsoft i uruchomić w celu naprawy problemów z aktualizacjami.

CHKDSK: Jest to polecenie wiersza poleceń, które pozwala na sprawdzenie dysku twardego pod kątem błędów i naprawę ich. Można je uruchomić poprzez wpisanie „chkdsk” w wierszu poleceń.

Windows Startup Repair: Jest to narzędzie naprawcze, które pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z uruchamianiem systemu operacyjnego. Można je uruchomić, wchodząc w opcje odzyskiwania systemu podczas uruchamiania komputera.

Windows Deployment Image Servicing and Management (DISM): Jest to narzędzie wiersza poleceń, które służy do zarządzania i naprawy obrazów systemu Windows. Może pomóc w naprawie uszkodzonych plików systemowych. Można je uruchomić poprzez wpisanie „DISM” w wierszu poleceń.

Pamiętaj, że niektóre z tych narzędzi mogą wymagać uprawnień administratora do uruchomienia. Przed użyciem narzędzi naprawczych zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych, aby uniknąć ich utraty w przypadku nieoczekiwanych problemów. W przypadku poważnych problemów z systemem zawsze warto skonsultować się z profesjonalistą ds. obsługi technicznej lub zespołem wsparcia Microsoftu.

Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool: Jest to narzędzie udostępniane przez Microsoft, które pomaga w wykrywaniu i usuwaniu złośliwego oprogramowania, takiego jak wirusy, trojany czy spyware. Narzędzie to jest regularnie aktualizowane i dostępne do pobrania ze strony internetowej Microsoft.

Windows Task Manager: To wbudowane narzędzie, które umożliwia monitorowanie i zarządzanie działającymi procesami na komputerze. Może pomóc w identyfikacji programów lub procesów, które mogą powodować awarie BSOD. Można go uruchomić, naciskając kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Esc.

Autoruns: Jest to narzędzie opracowane przez firmę Sysinternals (teraz część Microsoftu), które umożliwia zarządzanie programami i usługami uruchamiającymi się wraz z systemem. Dzięki temu narzędziu można zidentyfikować i wyłączyć niechciane lub podejrzane elementy autostartu.

Windows Resource Monitor: To narzędzie, które dostarcza szczegółowe informacje na temat wykorzystania zasobów systemowych, takich jak procesor, pamięć, dysk i sieć. Może pomóc w identyfikacji problemów z wydajnością lub nadmiernym obciążeniem systemu.

System Configuration (msconfig): Jest to narzędzie systemowe, które umożliwia zarządzanie konfiguracją startową systemu. Można je uruchomić, wpisując „msconfig” w menu Start. Za pomocą tego narzędzia można wyłączać niepotrzebne programy i usługi uruchamiające się wraz z systemem.

Windows Memory Diagnostic: To narzędzie dostępne na płycie instalacyjnej systemu Windows lub do pobrania ze strony Microsoft, które umożliwia przeprowadzenie bardziej zaawansowanego testu pamięci RAM w celu wykrycia ewentualnych problemów.

Oto kilka przykładowych komend naprawczych dostępnych w systemach Windows 10 i 11:

sfc /scannow: Ta komenda wykonuje skanowanie systemu w poszukiwaniu uszkodzonych plików systemowych i próbuje naprawić je automatycznie.

chkdsk: Komenda chkdsk służy do sprawdzania dysku twardego pod kątem błędów i naprawy ich. Może być używana z różnymi parametrami, na przykład chkdsk /f, aby naprawić wykryte błędy.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth: Ta komenda wykonuje naprawę i przywracanie integralności obrazu systemu Windows poprzez pobranie brakujących lub uszkodzonych plików z serwerów Windows Update.

bcdedit: Komenda bcdedit służy do zarządzania konfiguracją rozruchową systemu, taką jak dodawanie lub usuwanie wpisów rozruchowych. Może pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z uruchamianiem systemu.

bootrec /fixmbr: Ta komenda naprawia uszkodzony MBR (Master Boot Record) na dysku twardym. Jest przydatna w przypadku problemów z rozruchem systemu.

netsh winsock reset: Komenda ta resetuje stos TCP/IP systemu Windows, co może pomóc w naprawie problemów z połączeniem sieciowym.

dism /online /cleanup-image /scanhealth: Ta komenda wykonuje skanowanie obrazu systemu Windows w poszukiwaniu uszkodzeń i sprawdza, czy system może być naprawiony.

sfc /verifyonly: Ta komenda sprawdza integralność plików systemowych, ale nie dokonuje ich naprawy. Może być przydatna do diagnozowania problemów bez modyfikacji plików systemowych.

sfc /verifyfile=<ścieżka_do_pliku>: Ta komenda sprawdza integralność konkretnego pliku systemowego. Można podać ścieżkę do pliku, aby sprawdzić jego integralność bez dokonywania naprawy.

bootrec /fixboot: Ta komenda naprawia sektor rozruchowy systemu, który może być uszkodzony lub niepoprawnie skonfigurowany.

netsh int ip reset: Komenda ta resetuje ustawienia protokołu TCP/IP do wartości domyślnych, co może pomóc w rozwiązywaniu problemów z połączeniem sieciowym.

sfc /scannow /offbootdir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego> /offwindir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego>: Ta rozszerzona komenda skanuje i naprawia uszkodzone pliki systemowe, gdy uruchamiamy komputer z innej lokalizacji, takiej jak dysk odzyskiwania systemu.

chkdsk /r: Ta rozszerzona wersja komendy chkdsk wykonuje skanowanie dysku twardego i naprawia wykryte błędy, a także odzyskuje odczytywalne sektory.

sfc /scanfile=<ścieżka_do_pliku>: Ta komenda sprawdza integralność konkretnego pliku systemowego. Można podać ścieżkę do pliku, aby sprawdzić jego integralność.

bootrec /rebuildbcd: Ta komenda przeprowadza skanowanie systemu w celu znalezienia instalacji systemu Windows i odbudowy pliku konfiguracji rozruchowej (BCD).

sfc /scanfile=<ścieżka_do_pliku> /offbootdir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego> /offwindir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego>: Ta rozszerzona wersja komendy sfc wykonuje skanowanie i naprawę konkretnego pliku systemowego, gdy uruchamiamy komputer z innej lokalizacji, takiej jak dysk odzyskiwania systemu.

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source=<ścieżka_do_instalatora_systemu>: Ta komenda wykonuje naprawę uszkodzonych lub brakujących plików systemowych, korzystając z obrazu instalatora systemu Windows jako źródła.

sfc /scannow /scanonce: Ta komenda wykonuje jednorazowe skanowanie systemu w poszukiwaniu uszkodzonych plików i naprawia je automatycznie.

bootrec /scanos: Ta komenda skanuje dyski w poszukiwaniu instalacji systemu Windows i wyświetla znalezione systemy operacyjne. Może pomóc w przypadku problemów z wykryciem systemu podczas rozruchu.

bcdedit /enum: Komenda ta wyświetla konfigurację rozruchową systemu operacyjnego. Może być przydatna do diagnozowania problemów związanych z rozruchem.

netsh winsock reset catalog: Ta komenda resetuje katalog Winsock, co może pomóc w rozwiązywaniu problemów z połączeniem sieciowym.

sfc /scannow /verifyonly /offwindir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego>: Ta rozszerzona komenda wykonuje skanowanie systemu w poszukiwaniu uszkodzonych plików, ale nie dokonuje ich naprawy. Może być przydatna do diagnozowania problemów bez modyfikacji plików systemowych.

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup: Ta komenda wykonuje czyszczenie składników obrazu systemu Windows, usuwając zbędne lub uszkodzone pliki i komponenty.

sfc /offwindir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego> /offbootdir=<ścieżka_do_katalogu_systemowego> /revert: Ta komenda przywraca oryginalne pliki systemowe, które zostały zastąpione przez pliki z innego źródła.

bootrec /fixmbr: Ta komenda naprawia uszkodzony MBR (Master Boot Record) na dysku twardym. Jest przydatna w przypadku problemów z rozruchem systemu.

chkdsk /scan: Ta komenda wykonuje skanowanie dysku w poszukiwaniu błędów, ale nie dokonuje ich naprawy. Może pomóc w diagnozowaniu problemów z dyskiem twardym.

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source=<ścieżka_do_obrazu_systemu> /limitaccess: Ta komenda wykonuje naprawę obrazu systemu Windows, korzystając z konkretnego obrazu systemu jako źródła, a nie z serwerów Windows Update.

bcdedit /set {default} recoveryenabled on: Ta komenda włącza opcję automatycznego uruchamiania narzędzia odzyskiwania podczas startu systemu.

Pamiętaj, że niektóre z tych komend wymagają uprawnień administratora do ich wykonania. Przed użyciem komend naprawczych zawsze warto przeczytać dokumentację Microsoft lub skonsultować się z profesjonalistą, aby upewnić się, że są stosowane poprawnie i w odpowiednim kontekście.

Potrzebujesz profesjonalnego wsparcia przejdź na stronę www.serwisdrawsko.pl i skontaktuj się z nami !